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临猗农商银行十五分钟暖心的“五公里路”

新闻作者：薛敏阅读次数：

    近日，临猗县北景乡陈师傅来到临猗农商银行北景支行，在大堂经理的帮助下，在自助取款机用他行银行卡取出4万元后，在营业大厅徘徊，似乎在寻找什么东西。
   “您好，有什么需要帮助的吗？您还需要办理什么业务？”工作人员微笑地问。经过交流得知，老人家住距离网点10里路的村庄，准备将取出来的钱办理定期存款业务，但出门太着急，不慎将身份证遗忘在家里。
“您别着急，您开三轮车回去不方便也不安全，我们开车陪着您去取，这样快一点，您看这样行吗？”工作人员安慰道。
   老人不好意思地说：“没事，是我自己忘了带，我回去一趟就行！”“您来农商行办理业务，是对我们工作最大的信任和肯定。”工作人员回复道。
   “真是太谢谢了，还麻烦你们跑一次，以后有钱还存咱们这！”十五分钟后，两张定期存单顺利交到陈师傅手中，老人露出了微笑，一个劲儿说着感谢的话语。
    近年来，临猗农商银行始终坚持“以客户为中心”服务理念，不断优化服务流程、创新服务方式，切实解决特殊群体在金融服务中遇到的困难，真正延伸到“最后一公里”，持续擦亮“百姓银行、惠及城乡”的金字招牌。                         （薛敏）

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