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运城农商银行安心服务在厅堂电子背包来护航

新闻作者：杨晓妮阅读次数：

9月18日，盐湖区高新区复旦大街支行大厅内，大堂经理暖心为客户排忧解难的同时，也用电子“背包”为客户资金安全装上一层防护“盔甲”。
上午时分，一辆电动汽车“开”进了营业厅。大堂工作人员急忙上前查看情况，开车的老人因病说话含混不清，大堂经理听不懂便叫来保安一起破解“密码”。二人耐心地与老人反复沟通，经过不懈努力，终于了解清楚了老人的需求。老人因旧手机不小心丢失，刚购买了一台新手机。但是拿到新手机后，老人更担心的是自己银行卡里的存款是否安全。工作人员一边安抚老人的情绪，让他放松下来，一边通过微信为老人重新绑定了“山西农信微银行”，指导他如何通过官方渠道查询自己的银行卡余额和明细，并告知老人，只要掌握反诈“三不”原则，谨记五个“凡是”技巧，自己的银行卡就一定是安全的。大堂经理还为客户安装了“国家反诈中心”APP，让客户能更加安全有效地避“坑”。（杨晓妮文／图）

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