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临猗农商银行办好民生暖心事“三个全覆盖”让百姓乐享新生活

新闻作者：黄骁阅读次数：

      “农商行的‘住房乐购贷’真的是非常及时，贷款利率优惠、服务效率特别高，让我在城市里有了温馨的家，真是老百姓的贴心人！”近日，临猗县王先生准备购置新房，但缺少必要的购置资金。得知这一情况后，临猗农商银行通过走访调研，为其提供20万元住房按揭贷款，解决了他的资金难题，圆了他的“住房梦”。
      当前，随着城镇化加速推进，越来越多的普通百姓融入城市，为经济社会发展贡献力量。临猗农商银行紧紧围绕辖内城郊村民、务工创业等客户群体特征，坚持通过“三个全覆盖”综合服务，打造“百姓银行、惠及城乡”特色服务品牌，将金融服务惠及各类客户群体，提高客户金融服务的可得性和便利性，全力打造有温度的“百姓银行”。
        调研走访全覆盖。压紧压实责任，划分营销片区，围绕客户金融体验的难点、痛点问题，持续开展网格外拓营销，各党支部组建红马甲志愿服务队，深入社区、商场、商圈等，通过金融夜校、融资洽谈会、整村授信会等，了解新市民生产经营及融资需求。强化金融服务和资金支持，在贷款额度、贷款利率、办理流程等方面给予政策优惠，一户一策、精准施策，全方位全渠道做好对接服务，有效解决各类客户群体创业就业、消费融资、投资生产等服务需求。
       金融场景全覆盖。坚持服务跟着客户走，产品跟着需求走，在调研走访基础上，精准划分营销客群，创新金融场景应用，分门别类提供产品和服务。对果业链条上下游客户推广“果e贷”系列产品，为小微企业、个体工商户等客户群体推广“小微贷”系列产品，聚焦客户日常消费需求，出台“安居贷”“乐购贷”“园丁带”等专属产品，创新打造“金融+医疗”“金融+民生”“金融+交通”等消费场景，从服务产品和服务渠道上，精准满足居民农业生产、生活消费、经营投资所需，把金融服务送到千家万户。
       服务网格全覆盖。发挥点多面广优势，织密织细服务网络，辖内34家物理网点设有营业大厅、ATM室、信贷办公室等，布放24台智慧柜员机，打造全覆盖高质效金融服务网格，为客户提供24小时无缝隙服务。根据自身服务客群特点，结合重要时间节点，开展“健康服务日”“厅堂微沙龙”主题营销活动，加大力度打造主题银行、特色服务网点，在社区、学校、商圈等区域，布放商户POS机96台，开通晋享e付1660户，加大手机银行、微信银行等电子渠道推广，满足新市民多元化金融服务需求。
（黄骁文／图）

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