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4当前位置: 首页 - 第20170807期 - 第7版 - 新闻内容

善意提醒消除隐患

新闻作者：樊晓芬阅读次数：

　　8月1日的早晨，在夏县农商银行城东支行的营业大厅外，大堂经理正送走一位刚刚办完业务的阿姨。只见阿姨随手将手提包扔进了自己电动车的车筐里，一旁的大堂经理敏锐的发现了这一行为存在的安全隐患，赶忙走上前拦住了离去的阿姨，向阿姨提醒道： “阿姨，您慢点走，现在街道上时不时会出现盗抢行人背包的事情，您可以将手提包带子在车梁上绕两下，这样更安全。”“哎呀，你们农商银行的同志真好！我自己平时老不注意这个，谢谢提醒！”阿姨听到大堂经理的解释后，恍然大悟，一边向大堂经理道谢，一边将手提包带绕向了车梁。
　　秩序和安全，是客户信任银行的基础。当客户储蓄大额现金时，大堂经理和安保人员会立即协助送入柜台；当客户支取大额款项时，大堂经理和安保人员护送入客户车内；当一旁的客户走进办公区域的“一米线”内，大堂经理会及时给予温馨的提示。一些微小的指示、一段简短的话语，都会让客户感受到农商银行对安全防范的重视。
　　安全感是心理的需要，也是一个底线，和客户互动，让我们共同做好这个事情。　　　　（樊晓芬）

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