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新闻作者：乔俊丽阅读次数：

　　6月24日上午10时左右，夏县农商行城南支行营业厅内工作人员紧张而有序的忙碌着各自的工作。这时，突然响起一阵急促的电话铃声，营业经理介云妮接过电话：“您好，这里是夏县农商银行城南支行。”“我是‘夏都·生活’微信平台的管理人员，刚才有一客户联系我们说她在城南支行柜台查询完银行卡明细回到家发现100元现金不翼而飞，估计是落在银行了，请您核实。”“好的，我马上了解情况。”挂完电话，柜员解云霞回想起半个小时前有个推婴儿车的张女士前来查询其银行卡明细账，说她刚才在旁边鞋店的POS机上刷了两次卡，而且都没有被要求输入密码，感觉有些不对劲，柜员解云霞为张女士打印完银行卡明细，张女士推着孩子离开了。营业经理赶忙去二楼监控室调取了张女士走进营业大厅的全部片段，经确认她的钱不是在该行丢失。柜员解云霞通过综合业务系统查询到张女士的联系方式，营业经理介云妮与张女士取得联系，让她回忆有没有再去过其他地方。临近下班，张女士推着婴儿车走进营业厅:“上午真是麻烦你们了，由于孩子睡着了，不方便离开，想起早上办业务时添加了咱农商行的‘夏都·生活’微信号，就与客服人员联系，后来才发现钱丢在我家门口了，没想到咱农商行办事效率真高，真是太谢谢你们了。”营业经理介云妮解释道:“您太客气了，这是我们应该做的，我们农商行就是为百姓服务的，只要我们能做到，我们肯定会第一时间解决。”　　　（乔俊丽）

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