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芮城农商银行守好百姓“钱袋子”

新闻作者：张铮阅读次数：

“真是太感谢你们了！要不是你们，我卖玉米的钱就全没了。你们真是太厉害了，反应迅速，判断准确，就像守护我们财产的卫士一样！”马女士紧紧握着芮城农商银行陌南支行工作人员的手，激动不已。
11月6日，马女士神色慌张地走进芮城农商银行陌南支行营业大厅，要求查看自己银行卡内余额。该支行工作人员立刻警觉起来，详细询问后得知，中午马女士接到一个自称保险客服的电话，称她购买了百万医疗保险，需进行缴款。马女士表示不会操作，对方就通过电话引导她将微信零钱和支付宝上的资金全部提现至绑定的银行卡内，然后下载对方提供的APP，并索取验证码。马女士告知验证码后，银行卡里的活期账户资金即刻转出了一部分。
了解情况后，工作人员第一时间将马女士账户里剩余的一万多元转至其家人微信，成功避免了客户遭受更大的损失。随后，工作人员耐心地向马女士讲解，让她认识到自己遭遇了电信诈骗。
马女士不住地夸赞道：“你们的专业素养和责任心让我特别感动，有你们这样的工作人员，我们老百姓把钱存在这里真是放心极了。以后我一定会更加小心，也会把我的经历告诉身边的人，让大家都提高警惕。”
（张铮文／图）

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