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山西省河津市医保局医保服务暖民心群众致谢送锦旗

新闻作者：乔娜娜阅读次数：

      “感谢医保局为老百姓排忧解难，帮我解决了大问题。”10月12日，山西省河津市赵家庄街道东庄村村民周杰将一面印有“情系民众办实事党政培育好公仆”的锦旗送到市医保局，对医保局工作人员为民解忧办实事和高度负责的工作态度表示真挚的感谢。
       今年7月，周杰的亲属患病在河津市中医院住院，因病情紧急，家属未办理出院手续的情况下，就把病人转入北京一医院治疗。在北京出院医保报销时，由于在市中医院出院时间晚于北京医院的入院时间，存在时间差，导致医保系统不能正常报销。面对该情况，周杰及时联系河津市医保局进行咨询，寻求帮助。市医保局工作人员了解情况后，对此问题进行专题研究，在确认情况属实的情况下，帮助患者顺利办理了医保报销手续。
        一面锦旗不仅是参保群众对医保工作的肯定和赞许，更是对医保人的期待和鞭策。下一步，医保局将继续坚持以人民群众满意为出发点和落脚点，切实解决群众面临的急难愁盼问题，为群众提供更加优质、高效、便捷的医疗保障服务，将医保工作继续做得更实、更细、更优。                （乔娜娜）

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