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临猗农商银行金融服务送上门暖心关爱在行动

新闻作者：黄骁阅读次数：

      “太谢谢了，真没想到农商行会上门为我们解决难题，真是太让人感动了。”临猗县楚侯乡张嵩村张某激动地说。
       近日张某来到临猗农商银行楚侯支行，表示其母亲准备领取养老补贴，但年事已高且行动不便，无法前来网点办理相关业务。了解这一情况后，临猗农商银行迅速启动特殊客户服务机制，安排工作人员组成上门服务小分队，携带相关设备及资料来到老人家中。
       在老人家中，工作人员耐心地向老人及家人解释业务办理流程，仔细核实身份信息。业务办理过程中，工作人员始终保持亲切、温和的态度，让老人感受到十足的关怀和尊重。当天，该网点顺利为老人办理了密码重置业务，解决了老人的燃眉之急，老人及家属对农商行的贴心服务表示由衷的感谢。
       此次上门服务，不仅是“以客户为中心”服务理念的生动体现，更彰显对特殊客户群体的关爱与呵护。临猗农商银行将积极履行自身社会职责，优化服务流程，提高工作效率，为广大客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务，让每一位客户都能感受到“百姓银行”的温暖与关怀。       （黄骁文／图）

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