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第20240624期
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市场信息报黄河快讯
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第20240624期
- 第4版 - 新闻内容
新绛农商银行金融营销在路上优质服务无止境
新闻作者:孔舒 阅读次数:
您好!我们是新绛农商行的,回访晋享易付收款码,在使用过程中有什么问题吗?”
“我帮您看看,马上为您解决!”
客户是银行的基石,优质的服务是银行发展的生命线,拓新不忘旧,为客户提供不一样的服务体验,一直是该行奋进的方向。晋享易付是近年来为该县辖区内商户提供的一项便利收款业务,几年的使用,得到了不少商户的认可。
回访促发展。通过邀约客户加入商户群,建立“商圈”氛围,促进商户间的互通有无,信息反馈。回访中关注商户使用方面的问题,及时完善功能使用,改善配套设备,通过回访收集数据,制定相应的优惠活动方案,为该行持卡客户营造更多消费福利。
营销再合作。回访即营销,通过沟通了解客户当前状况,及时推荐农商行各项业务产品,寻求多方面合作。根据实际情况为客户制定业务推广方案,尽可能满足客户经营、生活中金融需求,为客户资金流提供安全保障。
拓客开新篇。该行在拓客方面一直坚持维护老客户,发展新客户。针对时节不定期开展各项回馈客户的活动,增加与客户间粘合度。截至5月末,该行个人存款客户较年初增长4101户,存款金额较年初增加6.08亿元。 (孔舒 文/图)
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