日前召开的2024年山西省文化和旅游工作会议，围绕“供”“需”两端发力、实施精品战略、优化文旅供给、提升发展能级、释放消费潜力、打响“旅游满意在山西”品牌、培育壮大文化旅游战略性支柱产业，确定了今年山西省文化旅游工作要唱好的“重头戏”。

出精品提效能
推动文化事业繁荣发展
　　
　　今年，山西省要牢固树立以人民为中心的创作导向，创造出体现中国气派、时代精神、山西风格的文艺精品，做优群众文化品牌，推动非遗传承发展，增强山西文化的影响力和软实力。
　　围绕拓展公共服务功能，山西省将对公共图书馆、文化馆（站）功能布局进行创意性升级改造，打造融合艺术展览、文化沙龙、轻食餐饮等服务的“城市书房”“文化驿站”等新型文化业态。
　　在推动非遗融入旅游方面，山西省将出台《非遗街区建设基本规范》行业标准，打造一批非遗街区。深化非遗进景区、“非遗+会展”、“非遗+教育”等领域探索创新，优化全省十大非遗旅游线路，打造“跟着非遗去旅行”品牌，吸引游客畅享非遗购、探访非遗味、共赴非遗游。

从供给端发力
打造旅游核心竞争力
　　
       “游客来了去哪”“游客来了玩什么”“游客消费什么”——围绕这些问题，今年山西省将重点在打造旅游热点门户、旅游名城名县名镇和旅游重点景区、壮大旅游景区规模等方面发力，加强旅游核心吸引物体系建设，不断提升市场和消费活力。
　　围绕以热点门户辐射带动周边区域向综合化、片区化、一体化方向发展思路，山西省将重点打造3个国际旅游门户城市，即太原打造省域文旅综合集散中心、大同打造对接京津冀旅游协同发展桥头堡、运城打造晋陕豫黄河“金三角”旅游中心城市。
　　在打造旅游重点景区方面，山西省将对标国内外同类型头部景区，打造洪洞大槐树、皇城相府、太行山大峡谷、壶口瀑布、晋祠天龙山、云丘山、王莽岭、雁门关—广武、芦芽山、碛口古镇、恒山等重点景区，梯次推动晋祠天龙山、关公故里、恒山、王莽岭、黄崖洞等创建5A级旅游景区，形成山西旅游景区品牌矩阵。开展国家级旅游度假区“破零”行动，推动太行锡崖沟、云中河、云竹湖创建国家级旅游度假区，培育提升一批省级旅游度假区。

深挖文化内涵
发展“文旅+”产业业态
　　
　　立足文化旅游比较优势，我省今年要围绕“新场景及新空间”“融合性及多样性”等新供给，满足游客对新体验、新需求的追求，积极发展“文旅+”产业业态，推动实现新一轮供给侧改革创新。
　　重点打造黄河晋陕峡谷风光带，使其成为区域级休闲度假旅游目的地。深度挖掘长城文化内涵，推进长城国家文化公园（山西段）建设。推动文物活化利用，推出“国宝中的山西”主题游径和“红色印记”“匠心古建”“长城文化”“晋商之魂”等精品线路。加快10个县（市、区）文旅康养集聚区及50个文旅康养示范区和创建单位建设，打响“康养山西、夏养山西”品牌。大力发展乡村旅游，培育乡村旅游重点村镇、旅游民宿，打造以晋城为重点的晋东南乡村旅游带。开展游购乡村系列活动，发展采摘节、“后备箱”经济等新业态，不断丰富乡村休闲旅游场景。
　　工业遗产蕴含丰富的历史文化和科技价值。今年，该省将依托大型工厂、工业遗产，择优建设工业遗址公园、文化产业园区，支持汾酒集团、太化集团、宇达集团等打造观光工厂，推进工业与旅游融合发展。

创新宣传营销
提升文旅市场吸引力
　　
       今年，山西省将紧盯目标群体营销，创新宣传推介手段，持续释放品牌活动效应，不断提升对客源市场的吸引力。
　　在创新宣传推介方面，将强化全省“一盘棋”宣传推广合力，共同推出四季文旅线路、产品和攻略。用好直播营销、头部代言、网红打卡等新宣传方式，
　　在办好重大活动方面，将继续放大品牌活动效应，创新办好全省旅游发展大会。引导和鼓励社会各界参与举办节庆活动，强化市场理念，丰富市场手段，提升关公文化旅游节、尧都文化旅游节、平遥国际摄影展、云冈文化旅游季等节庆活动质效与品牌影响力。
　　在创新营销方式方面，将紧盯目标群体营销，依托山西省各市与周边省市重要客源地协作机制，深化区域合作。借势、借力“京津冀”“黄河金三角”客源市场以及“山河四省”流量热度，抱团组团，做大市场，不断巩固周边传统客源地，持续拓展长三角、粤港澳大湾区等潜力客源市场，打造系统化一体式线路产品，加大市场营销力度。借助文化和旅游部驻外机构等渠道和平台，开展“走进山西读懂中国”海外宣介活动，积极参与文化和旅游部入境游旅行商伙伴行动，深挖欧美市场，开辟中东、“一带一路”国家和地区等潜在客源市场。

优化服务配套
叫响“旅游满意在山西”品牌
　　
 全要素保障是打造旅游友好型服务形象的重要基础。今年我省将完善旅游标准体系、旅游基础配套，提升旅游接待能力和强化应急处置能力等，共同营造“人人善待游客、全社会服务游客”的旅游友好型环境，打响“旅游满意在山西”品牌。
　　在完善旅游标准体系方面，将以标准规范旅游市场秩序、倒逼旅游服务质量提升，健全旅游产业全方位、全要素、全链条、全周期的相关标准。针对行业发展新形势、新变化、新业态、新产品，动态调整修订、及时制定相关标准，打造“山西标准”品牌。
　　在完善旅游基础配套方面，将全面建成黄河、长城、太行三个一号旅游公路，各级文旅部门要把旅游公路变为“公路旅游”，支持各地旅游场景革命，增强旅游路网的要素功能，结合沿线景观风貌和旅游资源，协同相关职能部门，在路型设计上强化配套支持，干线公路配套建设服务区、驿站、自驾车旅居车营地等旅游服务设施。积极协同相关部门打造一批消费者喜欢、游客认可的“山西名菜名吃”。在全省主要旅游城市、重点景区，市场化引进高品质酒店，不断提升山西省餐饮住宿品质。
　　与此同时，实施5G网络覆盖。2024年年底前，实现全省4A级及以上旅游景区5G网络有效覆盖。完善线上预约措施，保留人工窗口，满足各类群体购票预约需求，优化提升景区管理。
　　此外，还将健全旅游服务“好差评”制度和信用监管机制，优化投诉举报处理程序，优化软硬件配套服务，不断赢得良好口碑。（栗美霞）