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第20220920期
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市场信息报黄河快讯
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第20220920期
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永济蒲州支行银行“开”进农家院
新闻作者:韩 凯 阅读次数:
市场信息报讯 今年以来,永济农商银行紧紧围绕省联社“一二三”总体思路,持续落实“三个服务”,不断深化服务内涵,用心用情为客户提供优质、贴心的金融服务,实现服务群众“零距离。
9月7日一大早,永济农商行蒲州支行值班室电话急促地响起。原来,张女士在外地做生意,母亲长期卧病在床,因医药报销急需办理社保卡,不知道在哪里能办。
了解到这一情况,值班人员先安抚张女士焦急的情绪,然后将这一情况向运营主管汇报。运营主管核实客户情况、研判风险后,立即开辟金融服务绿色通道,携带便携式制卡机,奔赴老人家中上门服务,在老人床头按规定办理了相关手续。
在社保卡办理完并激活成功后,送至张女士母亲手中,老人家电打话将这一情况告知在外地的女儿,杨女士在电话中对工作人员连连道谢。(韩 凯 文/图)
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