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万荣农商银行“领头雁”一线服务“双过半”

新闻作者：张斗波阅读次数：

     本报讯 6月，万荣农商银行班子成员进网点、站柜台，在服务一线与客户面对面，与市场零距离接触，发挥党员干部“领头雁”的文明服务示范效应为群众办实事，办好事，上下齐心冲刺“双过半”。
       一大早，党委书记、董事长马晓峰就来到皇甫支行，在全面检查营业环境、员工风貌和服务设施后，正式履行大堂经理职责，与初升的朝阳一起迎接最早一批客户的光临。在马晓峰的热情服务和分流引领下，客户依次办理业务，营业大厅秩序井然。上图为一位农户大姐在马晓峰的指导下，在自助柜员机办理银行卡业务。马晓峰还利用业务办理间隙，虚心向农户请教当年的农业收成和村民的经济发展情况，当日累计帮助70多名客户办理业务，同时营销理财3笔，贵金属3单，社保卡7张。
       在金融资源比较集中的汉薛镇，党委委员、副行长王鹏均来到汉薛支行担任大堂经理。每接待一位客户，王鹏均都要主动询问客户的金融服务获得感和满意度，了解农业生产的投资周期和资金分配。当日，王鹏均共服务客户50余人，成功营销对公业务1笔，信用卡5张，预约小微贷款10笔。
       党委委员薛磊来到西村支行开展临柜服务。班前，他认真检查碳素笔、老花镜、饮水机、医药箱、医用口罩等便民服务设施，认真温习大堂经理一日服务流程，确保了工作顺利开展。在认真完成本职工作外，薛磊还牺牲午饭休息时间，到附近商铺和农户家中进行调研走访和上门营销信用卡，当日共营销信用卡16张。
      工会主席朱忠平选择到街市繁华、人流量大的裴庄支行担任大堂经理，在紧张繁忙的临柜服务中助力“双过半”冲刺。在服务客户之余，朱忠平仔细检查营业厅内外环境卫生，通过与运营主管、综合柜员交流，了解员工的急难愁盼，并查看了小食堂、小菜园建设和职工宿舍，叮嘱裴庄支行改善员工生活，开展团队建设活动，增加凝聚力和战斗力。(张斗波)

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