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绛县农商行大交支行真情服务赢客户上门感谢赠锦旗

新闻作者：张海峰阅读次数：

    近日，绛县农商银行大交支行收到了一份特别的礼物——大郡村村民陈卢兵、高丽娜夫妇为大交支行送来了一面锦旗。高丽娜激动地对该支行行长王一琛说道：“咱们大交支行是真正老百姓的银行，是踏踏实实为老百姓服务的银行！”
    事情还得从一个月前说起，当时高丽娜因家人生病住院，急需两万元用于缴纳医疗费用，但因为不在营业时间，高丽娜手中的零币无法存入银行卡，王一琛在了解情况后，自掏腰包，用手机银行向她的卡上转入了2万元，帮助陈卢兵一家解了燃眉之急。
     而陈卢兵、高丽娜夫妇与大交支行的不解之缘不仅于此。一年前，疫情形势严峻，大交支行主动担责，做好疫情防控期间金融支持工作，主动对接商户，第一时间内为资金需求商户发放贷款。当走访到陈卢兵夫妇家中时，正值其增设新的生产线，资金周转困难，大交支行雪中送炭，根据他们的需求当场发放5万元授信贷款。
    零钱兑换也是高丽娜家的老大难问题。因为经营桶装水零售，零钱，残币数额较多，数量较大。每当到其他银行兑换时，总是“脸难看、事难办”经常被拒绝。自从与大交支行有了业务往来后，高丽娜在大交支行开通的零币、残币兑换绿色窗口先后兑换8万余元，高丽娜逢人就称赞农商银行的便民服务，据悉，大交支行仅2021年就为当地居民和商户兑换零钞、残币三十余万元。
    群众利益无小事，下一步，大交支行将一如既往地把群众的需求当做路线图，把群众的满意当做标准答案，让群众切切实实感受到服务的暖意。（张海峰）

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