编者按：河津市清涧街道办事处位于河津西北部，紧邻黄河，辖区有花苑社区、朝阳社区、津辉社区、翠溪社区。多年来清涧街道办事处在河津市委市政府的正确领导下，打造特色社区，学党史，聚民心，办实事，以排忧解难为基础，以落实惠民政策为己任，惠及于民、造福于民、取信于民,切实提升了群众幸福感。
狗舍占道起纠纷 社区化解促和协
2021年3月2日，贺某与16户邻里之间的矛盾纠纷在办事处和社区党支部书记柴红梅的协调下握手言和。
据了解，2021年1月14日,居民代表侯某立和王某平向社区反映了贺某占用集体通道，造成附近居民出行不便的问题。接到反映后，柴红梅第二天便来到现场走访了解，得知16户住户与贺某并不属于一个小区，邻里之间之前由一堵墙阻隔，但16户居民在不知情的情况下掀倒了阻隔在两个小区之间的这堵墙，导致贺某在物业允许的情况下在墙边搭建的狗舍蒙受了经济损失。事情发生后贺某不再养狗，但狗舍依然存在，贺某常年在外，邻居为了出行方便在没有和贺某沟通下拆除狗舍，双方矛盾由此引发。
事情不大，但双方缺乏沟通，以至于一件小事导致矛盾而一发不可收拾。怎么能让双方打开心结化解矛盾？说起来都是面子下不去，了解情况后，街道办事处、社区党支部、物业管理参与协调，柴红梅分别与贺某和16户居民沟通交流，动之以情晓之以理，最终，贺某拆除了狗舍，解决了16户居民的出行问题。
孩童暑假家长愁 组织学习解民忧
暑假期间孩童在社区惹是生非家长愁，为解决孩子假期“看护难”问题，2021年5月12日，花苑社区举办了以“党史教育从娃娃做起”为主题的党史教育活动。
当天，柴红梅首先向孩子们发放了100多张写有烈士英雄事迹和烈士名字的名片，按记的烈士的名字多少会有不同的奖励，现场气氛非常热烈。孩子们用自己的努力获得了自己喜欢的奖品，一个个脸上笑开了花。
其次，柴红梅把孩子们带到社区“党史长廊”，指着一张张图片，用最通俗易懂的语言向孩子们讲述了党的百年历史，通过一个又一个的红色革命故事，号召大家珍惜革命先烈用热血和生命换来的幸福生活。
居民散住取暖难多方协调解民困
向阳小区隶属于清涧街道办事处津辉社区，始建于80年代，位于任家庄和康家庄两村中间，共有56户居民，全部是小院，建筑面积约7000余平方米。以前，该小区居民冬天一直是自行解决取暖，没有集中供暖，该小区居民的取暖问题一直是街道党委、政府关心的民生问题。
河津市清涧街道办事处在接到向阳小区部分群众反映小区冬季取暖问题无法解决，需要对接中环寰慧河津热力公司换热站的问题后，立即安排办事处分管社区的领导协调此事。取暖乃是民生大问题，不容忽视，办事处工作人员考虑到接大暖费用太高，争取“煤改电”政策又不现实，经过无数次讨论、协调，最终和热力公司达成供暖协议，为居民解决了多年来的大难题。
采访中街道办事处主任王小鹏告诉记者，“我为群众办实事实践活动开展以来，办事处结合党史教育重视基层党建和服务群众工作，在特色社区建设方面狠下功夫，结合地理、文化特色打造以文化为主的书香社区、以戏曲为主的梨园社区、以书法为主的墨香社区、以便民为主的便民社区。不断增强群众获得感、幸福感。”
（运城信息采集中心 畅卫琴 王普杰）
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