“大妈你去干嘛呀？”“去农商行买东西呀，米、面、油、日用品啥都有，价格便宜，质量还有保证......”路上碰到熟人的一位大妈一边赶着脚步，一边乐呵呵地说道，像是去超市抢免费鸡蛋。
　　去农商行买东西？记者跟着大妈去探个究竟。发现运城农商银行高新区支行门口之前的空地上，如今俨然小菜市场一般热闹，米面油、调料、小吃、日杂......各类商户在银行门口整齐排列，日用货物应有尽有，在银行工作人员的热心帮助和秩序维持中，人们尽情采购所需，商家们忙得不可开交。
　　在“小集市”不远处一块空地，一名理发师正熟练地为一位大姐修剪头发，旁边还有几位大妈排队等候，“农商银行请来的理发师，经常来，收费便宜，理发快，还让人感觉舒服。”一位大妈说着，其他人也跟着点头表示认同。
　　在“小集市”的另一边，一位医生正在为“赶集”的客户量血压。“我都是这里的‘常客’了，农商行经常邀请我为他们的客户检查身体。现在老百姓尤其是老年人的养生和预防意识越来越强，将诊疗服务搬到家门口，老百姓切实得到了方便。”坐诊大夫说道。
　　这是啥情况？银行改行了？
　　“我们地处城郊，年轻人多数外出打工，周边老年客户较多，我们通过热心的服务，与他们慢慢建立了信任，为答谢辖区客户的信任和支持，我们经常与一些可靠的商户联谊，谈拢商品优惠价格后，定期组织‘平价购物’活动，让老年客户们购物得到实惠，也提升了这些优质商户们的销售额和知名度。”运城农商银行高新区支行行长解释道。
　　据悉，“平价购物”活动是该支行紧紧围绕“我为群众办实事”，向零售转型的创新服务实践之一，以农商银行为纽带，通过诚心、贴心、细心的服务与客户建立信任关系，开展活动，消除商户与消费者的交涉成本，既让老百姓得到了实惠，也兴旺了商户们的生意。
　　通过此举，该支行存款较年初新增5200万元，新增客户2200余户，各项业务指标呈现稳步增长的态势，成功打通了零售转型的关键之路，成为农商银行向零售创新转型的典范，用实践证明了用优质服务获客的强大力量，更加坚定了他们将“我为群众办实事”进行到底的决心。(兰雪峰)