市场信息报黄河快讯

市场信息报黄河快讯

上一期 3

4 下一期

新闻检索

往期回顾

4当前位置: 首页 - 第20210628期 - 第2版 - 新闻内容

夏县农商银行聚焦老年客户群体提升适老服务质效

新闻作者：刘亚苗阅读次数：

本报讯连日来，夏县农商银行掀起“我为群众办实事”热潮，该行聚焦老年客户群体，践行社会责任，不断提升服务质效，让老年人提升获得感、幸福感和安全感。
厅堂服务，暖心。对各网点的无障碍通道进行修缮，并不断提升大堂服务水平及柜员业务操作技能，在“硬件”设施及“软件”技能上为老年人提供更优的服务。
权益保障，安心。该行充分保障老年金融消费者基本权利，通过常态化服务与专项活动相结合，开展了征信知识、防范打击非法集资、存款保险制度等宣传活动，加强支付安全、个人信息保护、防范非法集资、电信网络诈骗等金融知识普及，进一步增强老年人的防范意识，提升防范水平，守护资金安全。连日来，发放宣传彩页2000余份，受众老龄客户达1000余人。
走访倾听，热心。该行结合“我为群众办实事”实践活动，广大党员站好党员示范岗这班岗，亮身份、做表率，在服销期间，与老年客户交心、解题，收集老年人对金融服务的意见建议10余条，对标对表进行优化流程、提升服务。 (刘亚苗)

上一篇3

4下一篇