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运城农商银行不良贷款如何清收线上线下事半功倍

新闻作者：李冰洁阅读次数：

新冠肺炎疫情的突袭，为不良贷款清收工作带来了艰巨挑战，但同时也创造了难得的机遇。运城农商银行振兴支行主动出击，化“危”为“机”，紧抓借款人疫情防控期间普遍在家的契机，有效扩大了不良贷款清收面，提高了不良贷款清收成效。
　　为做好不良资产压降与清收工作，运城农商银行振兴支行对照不良资产清单认真部署，确定每笔不良贷款包户到人、责任到人，一户一策制定措施计划，确保清收有质量、有实效。针对各个街道、小区无法正常出入的特殊情况，振兴支行清收人员多方动员、广泛联系，通过亲朋好友了解借款人居家信息，采取电话联系、微信协调、短信催收的办法，重点对有偿还能力的、长期难以联络、常年在外难以见面的借款人进行线上攻坚，有效带动了全体员工“掌上清收”。
　　同时，针对年纪大、不会灵活使用线上渠道的贷款人，振兴支行的客户经理在做好自身防护措施的前提下，主动上门了解贷生活工作状况，为其宣传疫情防控知识，讲解信用记录的重要性，并采取合理的还款方式帮贷户减轻压力，增加还款动力。
　　3月份第一周，振兴支行成功收回贷款2户1500元，预约客户4户14000元，并将于本月25日之前归还。 (李冰洁)

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