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健康扶贫的解店镇卫生院

新闻作者：薛印泽王晓丽阅读次数：

       “国家政策好，你们真是大好人呀”！万荣县解店镇集义村村民抹着眼泪，紧握住解店镇卫生院医生的手激动的说道。
       当天，解店镇集义村村医闫国斌接到村民谢某老伴的求助电话，称谢某与前日晚出现头晕、恶心、呕吐等症状，早上起来发现意识不是很清，说话不清楚，老想睡觉，怀疑再次脑梗。解店镇卫生院及时驱车赶到，进行救助，并开具转诊单到县医院做CT检查，经检查谢某左侧小脑梗死，但可在镇卫生院接受住院治疗，他们又马不停蹄的把谢某送到镇卫生院，做了进一步的治疗。
       近年来，在全面推进医改的进程中，万荣县解店镇卫生院受到了广大群众的一致好评。该院始终坚持以人民健康为中心的服务理念，借改革东风，加快发展步伐，积极改善医疗环境，强化规范管理，突出特色优势，提升综合服务水平，追求卓越创一流成绩。今年“国家优质服务基层行”通过了省级验收达标；获得万荣县基本公卫服务项目综合考核先进单位、乡镇卫生工作先进单位、民生实事“产前筛查”先进单位等荣誉。
增加科室设置，改善医疗环境
      为了营造温馨的医疗环境，院长李德英带领全体人员心往一处想，劲往一处使，真抓实干加快步伐，新建的南楼全面投入使用，增加了了儿科、口腔科、盆底康复科、骨科、急诊科、门诊输液大厅；完善和充实了标准化手术室、检验室、超声科、放射科等科室，使医院规模不断扩大。合理规划布局，细化便民服务措施，在门诊大厅设立医院布局平面图、科室分布示意图、楼层科室标识图、地标线；办理出入院手续流程、城乡居民医保核保及医保宣传政策、常用医疗服务收费标准等服务信息；摆放了候诊椅、饮水处、轮椅、健康教育宣传栏等设施，极大的方便了群众，营造了温馨环境。
加强规范管理，提升服务质量
       只有规范管理，严格操作，才能真正提升服务质量。该院对照“山西省优质服务基层行”标准，建立和完善了质控小组，请县医院妇科副主任医师薛翠霞每周五到医院进行帮扶指导，并组织业务学习及疑难杂症病例讨论。县集团优质资源下沉，选派护理、妇科2名业务骨干对卫生院定期进行业务指导。
       加强培训，输送3名临床医生外出分别培训了“国家中医药管理局高新适宜技术”、全面推进医疗机构抗菌药物科学化管理、全科医生转岗等培训；选送护士长参加了县医疗集团为期一月的“护理管理”知识培训；推荐2名优秀护士参加基础服务能力提升培训班、全省护理管理岗位培训基础班等培训；通过“一换一”计划，2名护理骨干分别到县医院手术室、普外科、消化呼吸内科进行了进修学习，不断开拓了视野，增长了知识，更新了理念。
       加强处方点评和抗菌药物的管理。每月抽查60份处方和10份病历。对处方和病历中药品的适应症，适应人群，给药途径、用法、用量及药物相互作用、配伍禁忌等进行评价，发现问题及时整改。同时，积极开展住院病种按日间治疗管理，规范医疗服务行为，进一步降低医疗费用，减轻群众就医负担，节约医疗资源，保证医保基金平稳运行。
突出特色优势，扩大服务范围
       充分发挥医改医共体作用，加强对外协作。邀请西安医药科技学校、乐尚机构进行了“服务礼仪和团队协作”培训，进一步增强了团队协作意识，规范了礼仪服务。积极开展“中医脐疗专科共建工程”，邀请运城中心医院内分泌科主任医师杜晋花定期坐诊并授课，使内科医生对内分泌疾病的诊断和治疗得到极大提高。
       特别是今年11月与运城附属医院骨科联合打造我院骨外科，目前已先后完成股骨头置换术2例，膝关节置换术2例，四肢骨折切开固定术4例，患者术后均恢复良好，为骨科树立了良好的口碑。在医院外科擅长包皮、疝气、阑尾、痔疮等手术的基础上，又拓展了业务范围，方便了群众，使患者不出家门口就享受到市级医院同质化的医疗水平。
注重健康扶贫，及时排忧解难
积极开展消费扶贫活动，认真落实贫困人口“先诊疗后付费”、“一站式结算”政策，全年共计住院174人，每月抽取20%进行电话回访，都非常满意。大病救治上义村贾某某患有甲亢，经过住院治疗后，病情平稳，转为慢病管理；新城村杜某某患有白内障，经过住院手术治疗后，双眼重见光明，转为慢病管理。家庭医生薛彩梅团队在进村随访时了解到，张户坡村因病致贫户杨某，家里种植的2200多斤大葱滞销。集义村卫生所反映，贫困户吴某散种收获的200多斤核桃卖不出去，心里很着急。了解情况后，卫生院当即召开院委会，号召全院职工积极出资购买，解决贫困户的难题。(薛印泽王晓丽)

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