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4当前位置: 首页 - 第20170807期 - 第7版 - 新闻内容

主动上门解忧愁

新闻作者：朱婷婷阅读次数：

　　南大里乡上董村的李银师师傅最近很是发愁，因为他不慎将存折丢失了。在夏县农商银行不断的金融知识普及中，他早已了解到挂失补办业务必须由本人亲自办理，但是因为年事已高的原因，他根本无法下地前往网点办理此项业务。家中的儿子看在眼里、记在心中，在7月31日上午路过夏县农商银行南大里支行时，抱着试一试的心态向值班的营业经理说明了情况。营业经理肯定的告诉他：“放心，我们可以提供上门服务！”她快速的将上门服务的资料准备齐全，立即和李师傅的儿子、工作人员一起来到了老人的家中。看到农商银行员工上门服务时躺在床上的李大爷非常感动，直夸农商银行是老百姓的好银行、是农民朋友的贴心人！在营业经理等人快速的核实信息，高效的帮助老人办理完成挂失业务后，李大爷激动万分：“你们真是帮了我大忙了！这两天愁的我吃不下饭、睡不着觉。这下好了，哈哈哈哈……”看着李银师发自内心的喜悦心情，工作人员心里也十分开心。
　　将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务，对夏县农商银行南大里支行来说不是第一次。该行将时刻本着以客户为中心的原则，尊客户所愿、想客户所想、为客户所需、护客户之利，致力于为社会大众提供最便利、最周到、最热情的服务！（朱婷婷）

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