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第20160926期
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市场信息报黄河快讯
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垣曲县历山首个国家级服务业标准化试点通过验收
新闻作者:本报 阅读次数:
垣曲县历山首个国家级服务业标准化试点通过验收
本报讯 近日,来自国家标准委的专家评估组对垣曲县历山风景区国家级服务业标准化试点项目进行了评估验收,评估组专家按照《服务业标准化试点实施细则》程序,通过听取汇报、查看资料、查看服务现场、走访服务对象、现场抽查顾客满意度等方式对历山风景区开展的国家级服务业标准化试点工作进行了全面评估验收,最终顺利通过验收,这也是垣曲县首个通过国家标准委验收的国家级服务业标准化试点。
历山风景区自2014年被确定为国家级服务业标准化试点项目以来,严格按照国标委关于服务业标准化要求,构建标准体系,规范标准制定和实施,以标准促进企业服务品牌提升。同时,景区内基础设施、服务配套和游览环境得到了根本性改变。自2014年以来,景区接待游客数量和收入连年增长,游客对景区满意度均达93%以上。
此次国家级服务业标准化试点顺利通过验收,将对垣曲县旅游服务行业产生深远影响,对引领垣曲县旅游服务行业规范创新发展起到积极的促进作用。
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