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三门峡市物业管理回顾与展望

新闻作者：陈林道阅读次数：

回顾2015年
　　2015年，三门峡市物业管理行业遇到了很大压力：多数企业因经营困境实施裁员，部分企业因故无奈退出了项目，行业管理经营责任风险增大，整体服务水准受到较大影响等等。
　　同时，这一年，该市物业管理工作在规范行业发展方面也下了一番功夫：对111家物业服务企业开展了资质动态考核，注销了6家企业的资质；进一步强化前期物业管理规范，9个项目进行前期物业管理公开招标，18个新（在）建项目办理物业管理方案备案手续；组织（参加）了一系列的培训活动，即一期物业企业经理、管理人员岗位培训，推荐优秀专业骨干人员参加省组织的“创优验收和承接查验”专家培训，对县（市）进行综合管理平台操作培训，联合举办一期消防安全知识培训；启用新的《前期物业服务合同》范本，推动承接查验制度的落实；走访企业，与员工座谈，探讨提高服务质量的办法；深入小区，与业主座谈，现场解决存在的问题；开展系列关于物业管理法律法规宣传报道。
　　2015年，该市物业管理能够在艰难之中保持了良好的发展势头，着实不易。
　　展望2016年
　　2016年是国家“十三五”规划的开局之年。随着该市经济发展趋势逐渐平稳上升，特别是房地产市场已度过了寒冬期，预计在2016年，该市物业管理市场也是机遇多多，前景向好。
　　2015年末，该市在商务中心区举办了房地产和物业管理现场观摩会。依托商务中心区住宅定位在“改善性住房、高品质住宅的集中区”，以及提出的“商务中心区的每个住宅项目，都要把提高品质、完善配套作为销售的看点、卖点和突破口”的标准，必然会对物业管理有更高的要求，也会为物业管理市场带来无限的机遇。事实上，很多物业服务企业包括省内外知名企业已将目光投向这里。
　　2016年，该市物业管理将承继去年的发展态势，脚踏实地，抓住机遇，营造良好的市场环境。一是抓规范，促服务。企业要讲规矩，这是经营之道，也是服务之本。规范管理，依法经营，才能为服务奠定基石，树立起企业诚信和品牌的形象。二是练内功，强专业。物业管理本质在于管理，是对房屋及设施设备等硬件做好养护和维护的系统管理，对日益增多的高层建筑尤为重要。因此，企业要把专业技能的提高放在最重要的位置，打造业务过硬、技术突出的专业团队，以独有的专业技术核心赢得市场。三是倡创新，推科技。伴随着我国大力发展现代服务的改革浪潮，传统色彩浓厚的物业管理行业必须要不断更新观念、创新理念，与高科技相结合，探索出新的发展模式，才能立足市场。同时，在行业管理上也要采取有效的措施：一是强化承接查验的落实，明确开发建设、物业管理和业主的责任；二是加强培训，不断提升从业人员的综合素质；三是继续开展创优活动，以此提高行业的整体服务水平。
　　机会总是垂青有准备的企业，更青睐先知先觉的企业。2016年该市物业管理市场必将迎来更广阔的前景。（陈林道）

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