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芮城信用社是我的“暖手宝”

新闻作者：张铮张娟红阅读次数：

　　“娃，吃了没,冷不冷”，老大娘的一句话，使上门办理业务的信合员工感觉回到了久违的家中，“大娘，我们吃过了，我们是来给大爷办理修改密码的”，老大娘激动的说：“我还以为那天那女娃娃是要哄我走哩，当时我记不得自己电话号，就只留了姓名，你们还真能找到我家啊。”
　　几句短暂的对话，话出了真诚、朴实的乡里人。芮城县平王村的马国良多年瘫痪在床，行动不便，一直以来，芮城信用社就将其列为上门服务客户。由于马国良年龄偏大，卡密码时常忘记。前几日，老伴到信用社网点取钱，密码一直不正确，便进行密码挂失改正，由于卡折为马国良本人，必须本人办理，当时只留下了姓名。马国良老伴走后，信用社营业经理查服务档案，找到了马国良家地址，第二天便抽取时间上门服务，于是出现了开头一幕。
　　来到马国良家中，躺在床上的马国良在儿子的帮助下，起身依靠坐着，见到前来办理业务的信用社职工，就激动地说：“我动不了，年龄大了，这已经是第四次麻烦你们啦，实在不好意思，你们呀，哎，真比我手上这暖手宝还要热乎”，听到马国良的话，信用社营业经理笑着说：“为老百姓服务是信用社人的工作，没什么，农信不分家嘛”。在马国良签完字后，信用社营业经理按照规定讲清楚了此次来办理上门服务的具体事宜，并交代了代理人（马国良儿子）前去办理的注意事项。
　　“娃，留下吃个饭吧”，在准备离开客户家时，马国良老伴挽留道，“不用了，我们还有两个客户需要上门办理”。这声音，在岭底乡间回响……
　　　　　　（张铮张娟红）

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