人民网闻喜12月10日电(郭凯祥 通讯员 刘中青 王重华)11月18日，闻喜县工商局河底工商所接到县局12315申诉举报中心转办函：该县后宫乡柏底村卫某等七户农民反映，在镇上某农资店购买的大葱种子有问题，造成21亩大葱欠收。后宫乡地处闻喜南边山区，经济发展比较落后，多数村民靠种植蔬菜增加经济收入。接投诉后，河底工商人员高度重视，立即与卫某取得联系，深入田间地头调查取证。

　　经查：今年卫某等七户村民在镇上某农资店看到山东某种子有限公司生产的“超级90白葱子”，产品说明书说明成品植株高达165-190公分，葱白长可达90公分，遂选择了该品种。而一年辛苦劳作后，该品种大葱几乎没有株高超过90 公分的，别家葱纷纷上市，而卫某等农户的21亩葱却无人问津。卫某等多次找种子经销商协商，经销商以其不会经营管理、气候等原因推诿塞责。工商人员经深入调查后，认为卫某等农户反映的情况属实，于是多次联系当地经销商、候马批发商及生产厂家协商，不厌其烦地讲解《消费者权益保护法》相关法律法规，并与厂家所在地山东章丘市12315申诉举报中心取得联系，联手督促解决问题。经过多方努力，12月4日，经销商与卫某等达成共识，根据21亩葱欠收情况及市场价格，赔付卫某等农户经济损失11000元，卫某等对调解结果表示十分满意。