——风陵渡开发区工商分局扎实开展党的群众路线教育实践活动纪实

　　金秋十月，当我们走进风陵渡开发区工商分局，拂面而来的是一股股为民务实的新风。自党的群众路线教育实践活动开展以来，该分局在学习教育、查摆问题、整改落实上花气力，在整风肃纪、优化环境、服务发展上下功夫，干部队伍作风进一步转变，群众满意度进一步提高，全局上下面貌焕然一新。

　　时间拉回到2014年3月6日，随着开发区党工委发出的总动员令，一场轰轰烈烈党的群众路线教育实践活动正式拉开序幕，全区732名党员干部直面一场新时代的“大考”。面对这场考试，工商分局党组立足本局实际，紧密聚焦“四风”，紧扣“为民务实清廉”活动主题，按照“深学、细照、笃行”和“三严三实”要求，边学边查找问题，立说立行抓整改，取得了实实在在的成效，向党和人民交出了一份群众满意的“工商答卷”。

　　真学深思 固本培元

　　人生如屋，信念似柱。理想信念是共产党人精神上的“钙”，只有在真学深思中，补足精神之钙，查摆问题才会有的放矢，整改落实才会积极自觉。工商分局把学习教育作为搞好教育实践活动的基础环节，始终坚持学习为先、以知促行、知行合一。局领导班子率先垂范，读原文、学原著、悟原理，发扬理论联系实际的优良学风，沉下心来学习，静下心来思考，带头抓好学习教育。

　　会议集中学、平时分散学、网络传递学、讨论交流学、专家辅导学、楷模激励学……工商分局不断创新学习方式，深化学习内容。活动之初，局里为每人发放一套学习资料汇编，配备了专用学习笔记本，要求全体党员干部每人记好学习笔记不少于3万字，撰写心得体会不少于4篇。在全局开展了“入党为什么?为党干什么?”“为谁监管?为谁执法?”“做群众贴心人”的学习大讨论活动。先后组织观看了《焦裕禄》、《郭明义》、《永远是春天》等专题教育片，听取“陈玉芳同志先进事迹”报告会，深入开展“寻找最美工商人、传递道德正能量”活动，利用先模人物的典型事迹、感人故事，教育人、影响人、激励人，使大家不断坚定理想信念，强化宗旨意识。据不完全统计，活动期间全局共组织集体学习25次，举办专题辅导讲座8次，专题学习讨论6次，应知应会考试3次，学习笔记展评2次，观看电教片4次，撰写心得体会120余篇。

　　一次次学习、一次次洗礼，使广大党员干部补足精神之钙，筑牢思想之魂，真正对“入党为什么、为党干什么”，“ 我是谁、依靠谁、为了谁”等问题有了深刻认识，理想信念的灯塔越发明亮，群众路线的坐标更加精准，群众观念不断增强。

　　敞开大门 找准问题

　　只有深入群众听意见，才能为改进作风把正方向定准目标。工商分局坚持开门搞活动、广泛征求意见，自觉地问政于民、问需于民、问计于民，确保教育实践活动“不虚、不空、不偏”。

　　在听取意见过程中，该局采取召开座谈会、设立群众意见箱、发放征求意见表、印发书面材料等多种形式，向上级机关、兄弟单位、服务对象广纳群言，查找问题。深入开展了“下基层、听建议、解难题、促发展”为主题的“市场主体大走访”活动。由分局党组班子成员带队，进入居民家庭和企业、个体工商户门店，围绕“营业执照办理”、“商标注册使用”、“农资市场监管”、“消费咨询投诉”等方面内容进行走访调查，向市场主体征询对工商部门的窗口服务、市场监管、服务态度、办事效率、依法行政、作风建设等方面的意见和建议，了解对工商工作的评价，近距离、面对面了解市场主体有什么诉求，认真倾听群众声音，汇集群众智慧，破解监管难题。通过社会各界人士直抒胸臆、坦陈直言，一条条“不含水分”的意见和建议，都被写在本上、记在心里。

　　这次的征求意见“原汁原味”，工商分局确实“动了真格”。先后召开座谈会3次，走访企业、个体经营户85户，发放调查问卷128份，发放征求意见表86份，征集到各类意见建议56条，经过归纳梳理，建立了“意见建议台账”、“问题梳理台账”和“整改落实台账”。

　　走向基层、走近群众，走出了干群之间的真情实感。工商干部轻车简从，走进市场、走进企业、走进个体经营门店，既问需于生产经营者、更问计于广大消费者，摸清了基层群众的所忧所愿。一串串匆忙的脚步、一个个坚实的背影，留在了开发区市场的各个角落，印在了风陵渡人民的心窝里。

　　见筋见骨 开展批评

　　贯彻整风精神，开展批评与自我批评是解决问题的强大武器。工商分局针对查摆出的问题，深入剖析根源，认真开展批评与自我批评，以此作为召开民主生活会和组织生活会的“入场劵”。

　　局领导班子严格按照“四必谈”、“三谈三不谈”的要求，深入开展谈心交心活动。班子成员之间、班子成员和分管科室负责同志之间普遍开展了3个层面2轮以上谈心，坦诚相待地沟通思想，推心置腹地交换意见。真心换真话，真心换真诚。通过全方位、多层次、同志式的谈心交心，进一步统一了思想，化解了矛盾，形成了共识。

　　“查准、剖透、写实”。在撰写对照检查材料时，每位同志都能紧密联系个人成长经历、思想工作实际，从理想信念、宗旨意识、党性修养、道德品质、组织纪律等方面挖根源、查问题、找不足，见人见事、见筋见骨。班子成员对照检查材料普遍都经单位主要负责同志、开发区活动领导小组办公室及活动领导小组层层审核把关，有的材料数易其稿，甚至反复修改了10余次才通过，每次修改都是一次对标、一次醒悟。

　　开门见山讲问题，真刀真枪提意见，满腔热情帮同志。一种久违的率真会风，让人凛然振作。民主生活会上，每位党员干部凭着对党、对事业、对班子、对同志、对自己高度负责的态度，查摆了在理论学习、工作作风、群众意识、勤政廉政等方面存在的不足，分析了产生问题的原因，明确了整改措施，提出了今后努力的方向。有的同志谈到，随着岗位的变动，职务的提升，作风上的要求却没有过去严了，同群众的关系反而淡化了，距离疏远了。有的同志批评个别班子成员缺乏大局意识，遇事不敢担当，怕惹人，怕担责，好人主义思想严重。会上，共查摆出班子存在的“四风”问题18个，班子成员个人存在的“四风”问题34个。全局24名党员参加了民主评议，评定为“好”的占90%以上。

　　一句句“掏心窝子”的自我批评，一条条“不留情面”的相互批评，所有党员干部形成强烈共识：这是参加工作以来经历最严格的党内政治生活锻炼，是一次深刻的政治思想体验，既红脸出汗，又加油鼓劲，让人刻骨铭心、终身难忘。真正达到了“红红脸、出出汗”“加加油、鼓鼓劲”的目的，确实是一场触及灵魂的高质量专题民主生活会和组织生活会。

　　抓好整改 取信于民

　　活动搞得好不好，群众满意不满意，关键看整改实不实。工商分局把焦距对准“四风”，牢固树立整改意识，认真落实整改责任，结合征求到的意见和查摆出来的问题，逐项列出问题清单，研究提出切实可行的整改措施，面向社会公开整改方案，作出整改承诺，自觉接受监督。

　　针对群众提、自己找、互相帮、上级查找出的问题，该分局始终坚持边查边改、立行立改，活动中先后为群众办了9件实事好事。在经费十分紧张的情况下，投资了30余万元优化办公环境，整治机关脏乱差;全面加强后勤管理改革，从根本上解决了机关办灶难问题;为职工住宅楼接通了天燃气，安装了无塔上水器，彻底解决了机关干部职工反映强烈的供暖供水问题;充分发挥工会职能，为全局干部职工办理了大病医疗互助保险，免费搞了一次体检;建立了机关局域网，为各科室配齐配全了电脑;打造便民服务窗口，将企业注册登记大厅从后院搬到前院;运用股权质押，帮扶企业融资1.2亿元;加强消费维权网络体系建设，在开发区11个行政村建立了“一会两站”;全面减免企业、个体户注册登记费，为752户个体工商户办理了营业执照。

　　“上班迟到早退、业务咨询不一口清、会费收取不明白”一直是群众反映较多的工作作风问题。该局以此作为即知即改的一项重要内容，从上班纪律、服务态度、业务能力等方面入手，以“我为红盾添光彩、我为群众办实事”为宗旨，教育全局干部职工做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所帮，民有所需、我有所为”。以前周五群众来局里办事，经常是大门紧闭。现在不到下班时间门不会关、人不会走，再也不用改天了。对此，群众看在眼里，高兴在心里。不少来分局办事的群众说：“如今工商分局不仅机关环境大变样，而且工作人员服务态度特别好，办事效率也很高，这次教育实践活动确实给咱老百姓带来了实实在在的好处。”

　　潮平两岸阔，风正好扬帆。教育实践活动有时限，加强作风建设无尽期。党的群众路线集中教育虽然告一段落，但贯彻群众路线没有休止符，而是一个新的更高起点。开发区工商分局全体党员干部在任引廷局长的带领下，正朝着“凝聚正能量、实现强局梦”的目标铿锵前行。