近日，临猗县交通运输局城市客运交通管理办公室被运城市精神文明建设委员会授予2013年度“市级文明单位”荣誉称号，这是该办继荣获“市级青年文明号”之后，在文明创建工作中获得的又一殊荣，标志着临猗县客运办文明创建工作再上新台阶。

　　近年来，临猗县客运办立足于城市客运管理工作实际，紧紧围绕“抓安全、保稳定、促发展”这一主线，以维护行业经营秩序、规范行业经营行为和强化行业服务质量为出发点和落脚点，以敢于创新、勇于实践、负责有为、锐意进取的行业精神，紧抓从业人员继续教育培训，不断提升从业人员素质，强化执法队伍建设，坚持文明执法，依法行政，有力地促进了城市客运行业各项工作持续、快速、健康发展。

　　在创建文明单位过程中，临猗县客运办以方便乘客为指导，不断推出精细化管理和人性化服务措施。进一步完善城市客运管理硬件设施，免费为全县290辆出租车和42辆公交车安装GPS+GPRS+摄像头“三合一”视频监控一体机，具有卫星定位、智能报警、智能控制、查询管理、安全预警、打击盗抢、视频拍照等多项功能。并新增城市客运“十不准”和文明服务“十字语”等人性化管理措施。

　　倾力打造以“电召服务”为代表的公众服务品牌。积极推进电召服务向纵深发展，使电召服务真正发挥提升服务质量、缓解交通压力、促进节能减排、降低从业人员劳动强度的优势。连续五年，策划组织爱心送考公益志愿服务活动，累计服务考生达 2万余人次。受到考生、家长及各界人士的好评。